14 set 10 Dúvidas

Perguntas e respostas frequentes sobre o Servus

Qual o valor do sistema Servus?

Os valores encontram-se no ANEXO I do contrato de prestação de serviços disponível neste site http://www.servus.com.br/category/solicitacao-de-uso/. O Servus possui uma cobrança única referente à licença de uso e implantação. Suas cobranças mensais são tratadas como recargas de créditos.

Qual o valor da recarga mensal?

O Servus possui dois planos pré-pagos, o Plano Demanda e o Plano Dia. No plano Demanda, o valor mínimo de recarga é R$ 80,00, e no plano Dia, o valor mínimo de recarga é R$ 120,00. No ANEXO I do contrato estão todas as informações a respeito do plano, para ambos os casos, o valor de recarga pode ser maior que o mínimo estipulado.

O pagamento do treinamento é obrigatório?

O treinamento é considerado obrigatório, pois existem processos no Servus que devem seguir uma sequência, e outros que devem ser explicados para que o usuário não cometa erros. Caso o usuário não concorde em pagar o treinamento, sugerimos que o suporte seja feito apenas por e-mail.

Posso adquirir o Servus através de um pagamento único?

Não existe a possibilidade de comprar o sistema Servus, a forma como comercializamos o sistema é através do direito da licença de uso, que fornecemos aos usuários que fazem recargas mensais.

Por quanto tempo dura a licença de uso do Servus?

Enquanto estiver fazendo recargas de créditos terá direito de usar o sistema, apenas será bloqueado em caso de inadimplência ou por rescisão de contrato por uma das partes. Neste último caso, terá direito as informações (backup) contidas em nosso banco de dados.

Posso cadastrar representantes ou filiais?

Pode, o Servus permite o cadastro de filiais, representantes, usuários, clientes, etc. Conheça melhor acessando a versão de demonstração disponível neste site.

Consigo movimentar quantas contas bancárias no Servus, e posso cadastrar quantas empresas?

Não há limite de contas bancárias, pode movimentar todas as contas que a empresa possui.  É possível cadastrar a matriz e todas as filiais.

O que eu ganho indicando o Servus?

Quando há uma indicação e o negócio é fechado, se você  for usuário do sistema, ganha um mês de uso gratuito. Se não for usuário do sistema, recebe uma quantia em dinheiro.

Preciso instalar o Servus no meu computador?

O Servus não precisa de instalação, pode ser acessado de qualquer computador com internet, desta forma a empresa não precisa adquirir equipamentos, que mais tarde irão tornar-se desatualizados e obsoletos. Os dados ficam armazenados em nossos servidores, garantimos a segurança e o sigilo das informações.

Como é feito o suporte?

O suporte é realizado por telefone, skype e e-mail para aqueles que contrataram o treinamento. Para quem não contratou, sugerimos apenas o e-mail.

Estou interessado em utilizar o Servus, qual a estrutura necessária e qual o procedimento a partir de agora?

Para utilizar o Servus é necessário um computador com acesso a internet, recomendamos o Mozilla Firefox como navegador. Se você tem interesse em começar a utilizar o serviço, preencha o formulário disponível em http://www.servus.com.br/category/solicitacao-de-uso/ e aguarde o contato da nossa equipe.

Se ainda ficaram dúvidas, entre em contato conosco através deste site na página de CONTATO.